Hệ thống Bot Thông báo Trạng thái & Tra cứu Nhanh
Đưa thông tin cần thiết đến đúng người, đúng lúc ngay trên ứng dụng chat công việc mà không cần mở nhiều màn hình tra cứu.
Bối cảnh bài toán vận hành:
Trong quá trình vận hành, nhân sự thường xuyên phải nhắn hỏi nhau tiến độ hoặc quên cập nhật khi đầu việc chuyển sang bước mới, khiến thông tin bị đứt quãng.
Cấu trúc 3 bước từ dữ liệu đầu vào đến đồng bộ hoàn tất
Ghi nhận sự kiện vận hành
Định dạng thẻ tin nhắn & Định tuyến
Gửi thông báo & Phản hồi lệnh tra cứu
Trước khi có hệ thống (Thao tác thủ công)
- •Tin nhắn báo việc mới bị trôi giữa các cuộc trò chuyện thông thường
- •Nhân sự phải mở máy tính mới tra cứu được tình trạng của một mã yêu cầu
- •Quản lý phải tự tổng hợp danh sách việc tồn đọng vào cuối ngày
Khi vận hành theo mô hình tự động Sèo Trum
- ✓Bot tự động gửi thẻ thông tin gọn rõ ngay khi có yêu cầu mới hoặc đổi trạng thái
- ✓Hỗ trợ gõ lệnh kèm mã bản ghi để xem ngay tiến độ trên điện thoại
- ✓Tự động gửi bản tóm tắt công việc theo khung giờ cố định mỗi ngày
Các mô hình hệ thống minh hoạ khác
Hệ thống Quản lý & Điều phối Vận hành Tập trung
Theo dõi công việc, trạng thái xử lý và dữ liệu tập trung trên một màn hình duy nhất, giảm chuyển đổi qua lại giữa nhiều bảng tính và nhóm chat.
CUSTOM TOOL / APICông cụ Kiểm tra, Chuẩn hoá & Đồng bộ Dữ liệu Đa nền tảng
Tự động kiểm tra, chuẩn hoá và đẩy dữ liệu giữa các nền tảng, loại bỏ thao tác xuất-nhập file thủ công dễ gây lệch dữ liệu.
WEB ARCHITECTURE / SEOKiến trúc Website Dịch vụ & Hệ thống Kiểm tra Cấu trúc SEO
Tổ chức mỗi giải pháp và nhóm chủ đề thành một trang đích chuyên sâu có cấu trúc dữ liệu mạch lạc, tối ưu cho cả người dùng lẫn Google.
Cần xây dựng mô hình tương tự cho doanh nghiệp của bạn?
Kể cho Sèo Trum nghe quy trình hiện tại, ta cùng thiết kế luồng xử lý gọn nhất.